Dependiendo del marco normativo local, también es posible presentar una queja ante una institución gubernamental o un organismo regulador. Por ejemplo, en muchos países existen comisiones de derechos humanos o agencias laborales que se encargan de investigar este tipo de denuncias. En Estados Unidos, por ejemplo, se puede acudir a la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC, por sus siglas en inglés), mientras que en países europeos se suelen presentar reclamaciones ante agencias laborales o defensorías especializadas. En países de América Latina, muchas naciones tienen oficinas de inspección laboral que pueden investigar violaciones de este tipo.
Es crucial actuar dentro de los plazos legales establecidos para interponer la reclamación. En muchas jurisdicciones, existe un tiempo limitado para denunciar casos de discriminación, que puede variar desde unos pocos meses hasta un año desde el incidente. Asegúrate de no dejar pasar estos plazos, ya que podrías perder tu derecho a reclamar. Este punto es especialmente importante si decides llevar el caso a instancias judiciales, ya que los tribunales suelen desestimar demandas presentadas fuera de los tiempos permitidos.
Durante el proceso de denuncia, recuerda protegerte contra posibles represalias. La ley suele prohibir que los empleadores tomen medidas punitivas contra quienes presentan quejas de discriminación, como despidos injustificados, cambios en las condiciones laborales o aislamiento dentro del equipo. Si enfrentas represalias, estas también pueden ser denunciadas, ya que constituyen una violación adicional de tus derechos. De igual manera, es útil mantener registro de cualquier cambio negativo que percibas en tu entorno laboral tras haber presentado la queja.
Además, considera la posibilidad de buscar apoyo emocional y psicológico. Ser víctima de discriminación laboral puede ser una experiencia estresante y desgastante, por lo que contar con la ayuda de un terapeuta o un grupo de apoyo puede ser muy beneficioso. Esto te permitirá manejar el impacto emocional de la situación mientras avanzas en el proceso de reclamación. También es importante buscar aliados dentro de tu entorno laboral, como compañeros de confianza que puedan brindar respaldo moral o incluso actuar como testigos si han presenciado incidentes de discriminación.
En casos más complejos, cuando las pruebas son insuficientes o las políticas internas de la empresa no son efectivas, es posible que el asunto deba ser llevado ante un tribunal. Sin embargo, antes de iniciar una demanda, es aconsejable agotar todas las vías de resolución alternativa, como la mediación o la negociación. Estas opciones pueden ser más rápidas y menos conflictivas, además de ofrecer la posibilidad de alcanzar acuerdos satisfactorios para ambas partes.